Hiện nay tình trạng kiểm soát dự án, quản lý khách hàng của một số tổ chức còn thiếu sự thống nhất, việc kết nối data chưa có sự đồng bộ dẫn đến hiểu nhầm vì tiến trình làm việc không có sự ăn ý giữa các bộ phận trong đơn vị. Điều này xảy ra nhiều bất cập như: tiến độ làm việc chậm lại, việc giải quyết và xử lý các truy vấn từ khách hàng như giải đáp thắc mắc, xuất hóa đơn cho khách không thể xử lý nhanh…Để loại bỏ các bất cập đó đã có giải pháp Vtiger CRM quản trị contact khách hàng.
Vtiger CRM là phần mềm tích hợp giúp rút ngắn khoảng cách giữa kiểm soát và theo dõi dự án với việc liên hệ và gặp gỡ khách hàng. Việc done dự án của khách hàng đúng thời hạn và dự kiến được ngân sách có vai trò quan trọng cho tốt thì phải xây dựng được kế hoạch làm việc cụ thể. Với phần mềm Vtiger quản trị và cá nhân trong tổ chức trong đội ngũ dự án có thể theo dõi tiến độ làm việc của nhau để tìm phương hướng giải quyết trong các tình huống phát sinh.
group công việc kinh doanh đưa ra báo giá chính xác hơn dựa vào Vtiger CRM quản trị dữ liệu khách hàng.
Tại CRM sẽ hiện lên báo giá cho các mặt hàng và dự án vì thế chỉ qua một lần hướng dẫn vtiger nhân viên công việc kinh doanh có thể ước tính được chi phí hoặc dự đoán được các khoản phát sinh. https://innocom.vn/tu-van-vtiger-crm/ thời có thể dự kiến được khoảng thời gian dành cho dự án là bao lâu để phân chia công việc và đánh dấu những nhiệm vụ quan trọng cần tiến hành trước. Việc dự kiến thời gian thực hiện có thể giúp các nhân viên sắp xếp được công việc và thông báo được với khách hàng thời gian có thể hoàn thành đạt việc là trong bao lâu.
Chuyển giao thông tin và công việc liền mạch
Với cách thức và quy trình hoàn thiện trên Vtiger CRM các các cá nhân trong tổ chức trong cùng một dự án có thể bàn giao nhiệm vụ cho nhau ngay lập tức với tất cả data thuộc dự án đã được cập nhật vì thế mỗi khối phòng ban, cá nhân trong tổ chức có thể bắt tay ngay với công việc mà mình được giao phó.
Những việc như tạo báo giá và hóa đơn cho khách hàng cũng trở nên nhanh chóng và đơn giản hơn rất nhiều vì quy trình và toàn bộ những data cần khách hàng cung cấp cũng sẽ được lưu trên Vtiger CRM. Tại CRM cũng có thể đưa ra nhận xét về chất lượng cũng như tiến độ công việc đối với các trường hợp cụ thể.
Vtiger CRM điều hành contact đẩy nhanh tiến độ xử lý công việc
Vtiger CRM quản trị danh bạ cho phép các phòng ban liên quan bám sát được tiến độ thực hiện của dự án để có thể khích lệ thời gian xử lý nhiệm vụ đối với các trường hợp quan trọng. Khi khách hàng có ticket và data được cập nhật trên Vtiger thì những nhân sự liên quan sẽ nắm bắt được yêu cầu công việc theo đó có thể dùng cho tối đa cho khách hàng của mình. Điều này sẽ tiết kiệm được tối đa thời gian vì các dữ liệu khi cập nhật thì ngay lập tức những người có trách nhiệm giải quyết và xử lý vụ việc sẽ nhận được thông báo vì thế nhiệm vụ cũng sẽ được giải quyết nhanh nhất.
Với Vtiger CRM điều hành dữ liệu khách hàng bạn có thể tổng hợp toàn bộ data dự án tại một nơi điều này giúp cho doanh nghiệp có thể tiết kiệm rất nhiều khi không cần bỏ ra quá nhiều chi phí để mua giải pháp, cũng không cần mất quá nhiều thời gian để nghiên cứu, đào tạo và hướng dẫn vtiger cho cá nhân trong tổ chức sử dụng các phần mềm mới
Hiện nay INNOCOM đang là nhà cung cấp dịch vụ Vtiger CRM kết quả nhất Việt Nam, vtiger vietnam với những ưu thế vượt trội về công nghệ bảo mật data cho doanh nghiệp. Để hiểu hơn về những tính năng mà Vtiger CRM điều hành thông tin khách hàng hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn work nhất về dịch vụ
Related articles
Comments
